• RECENZE e-shopu Lasamba.cz, zkušenosti, nabídka a dodání

    E-shop LaSamba nabízí to nejlepší pro vaše bydlení. Co má v nabídce a jaký tento internetový obchod vlastně je? Vyplatí se tu nakupovat? Proto jsme ho podrobili redakčnímu testu a toto je výsledný text naší recenze.

    O webu LaSamba.cz

    Internetový obchod na trhu působí již od roku 2012. Dnes pro kontakt se svými zákazníky využívá moderní web, který klade důraz na přehlednost a poskytovaní relevantních informací. Využita byla technologie responzivního designu, díky níž se stránky přizpůsobí i mobilním zařízením.

    Sortiment e-shopu

    E-shop se zaměřuje na prodej laminátových plovoucích podlah, vinylových a PVC podlah, interiérových dveří, obkladů a koberců.

    Co se týče laminátových podlah, nabízí e-shop LaSamba značky:

    • Krono Original
    • Swiss Krono
    • Kronostep
    • Egger
    • Classen
    • Expert Choice
    • Classic Floor
    • Metamorphose

    Z vinylových podlah na e-shopu najdete značky:

    • Kronostep
    • Lamett Douro
    • Home Inspire
    • Tarkett
    • Arbiton
    • Gerflor
    • Afirmax BiClick
    • Krono Original

    Dveře má e-shop LaSamba v nabídce od následujících značek:

    • Porta Doors
    • Verte
    • DRE
    • Voster
    • Ego Line
    • POL-SKONE

    Objednat si lze také vzorky podlah zcela zdarma a v případě nespokojenosti můžete zakoupené zboží dokonce do 60 dnů vrátit.

    Vizualizátor podlah

    Vizualizátor podlah je nástrojem, který LaSamba využívá nově od roku 2021. Jde o pomůcku, s níž si můžete snadno vytvořit návrh svého bydlení sami u počítače. Stačí nahrát fotografii místnosti a zvolit si vybraný dekor podlah. Uvidíte tak reálně, jak se daný produkt hodí k vám domů a usnadníte si díky tomu výběr konkrétní podlahy.

    Certifikáty

    V rámci portálu Heuréka je internetový obchod držitelem certifikátu Garance nákupu. To znamená, že v případě nespokojenosti přímo oblíbený srovnávač garantuje vrácení peněz, pakliže jeho prostřednictvím v e-shopu nakoupíte.

    Dále Heuréka kvalitu tohoto obchodníka potvrzuje svým certifikátem Ověřeno zákazníky. E-shop je konkrétně držitelem tzv. zlatého certifikátu. Znamená to podle podmínek srovnávače, že má ve sledovaném období alespoň 90 dnů dostatek respondentů. Těch musí být řádově stovky.

    Navíc musejí tito hodnotící udělit obchodníkovi minimálně 97 % doporučení.

    Co se týče dalšího zabezpečení nákupu a ochrany koncového spotřebitele, nese LaSamba označení Verified by Visa. Tato technologie zamezuje možnosti zneužití karty v případě ztráty nebo krádeže. Prakticky se tedy ověřuje totožnost nakupujícího, vyvstane-li podezření, že nákup nerealizuje majitel karty. Zároveň obchodník využívá Mastercard SecureCode pro ověřování jednotlivých plateb.

    Objednávka – jak si zakoupit zboží

    Zboží vyberte a vložte jednoduchým kliknutím na odkaz do nákupního košíku. E-shop vás sám upozorní, které zboží je ještě vhodné dokoupit.

    Jednoduchou volbou Ukázat košík se přenesete k rekapitulaci své objednávky a k dalším krokům. Ty už jsou pouze čtyři. V prvním bodě je nutné vyplnit požadovaný způsob dopravy a platby. Poté vypíšete fakturační adresu a objednávku odešlete.

    Celý objednávkový proces je tedy velmi intuitivní a přehledný.

    Ovšem pozor, e-shop neumožňuje registraci. Nemůžete si tak své osobní údaje vyplnit pouze jednorázově a není ani známo, zda pravidelní nakupující mohou využít výhod v podobě různých slev a bonusů.

    Stav objednávky můžete dále sledovat v tzv. zóně zákazníka. Do té se musíte přihlásit prostřednictvím e-mailu a čísla objednávky. Tyto údaje si ponechte, můžete je potřebovat také pro případ následné reklamace vašeho zboží.

    Možnosti dopravy

    V rámci České republiky při objednávce nad 1 500 Kč můžete využít možnost dopravy zdarma. A to v první řadě v režimu LaSambaEconomy, což je vlastní přepravní služba samotného prodejce. Jinak se platí dopravné ve výši 100 Kč.

    Dále lze využít služeb externího dopravce DPD v případě, že si objednáváte vzorky, kusové koberce a další drobné zboží. Jinou možnost představuje přepravní společnost FOFR, jejíž služeb e-shop používá obchod pro dopravu metrážových koberců a PVC podlah.

    A to za stejných podmínek jako dopravu vlastní, tedy při nákupu nad 1 500 Kč zdarma, jinak s cenou dopravy 100 Kč.

    Specifickou možnost představuje LaSambaExpres, což je opět vlastní rozvážková služba e-shopu, která garantuje rychlejší dodání. Tento způsob je dražší, vždy stoji 590 Kč.

    Nejlevnější alternativu představuje osobní vyzvednutí, a to konkrétně ve skladu společnosti ve Zlíně. Je-li zboží skladem, může tady být připraveno již během hodiny. Pozor, jedná se však pouze o sklad, jak e-shop přímo uvádí. Tedy ne o prodejnu nebo showrooom. Zboží si tu můžete pouze vyzvednout, nikoli osobně prohlédnout.

    Platba za zboží

    Co se týče jednotlivých možností plateb, vybrat si můžete hned z několika alternativ. Zaplatit můžete:

    • online platební kartou
    • rychlým bankovním převodem přes online platební bránu = tento způsob podporují pouze vybrané banky, konkrétně Česká spořitelna, Komerční Banka, mBank, Raiffeisenbank, UniCredit Bank, Fio banka, ČSOB, era
    • běžným bankovním převodem
    • dobírkou = možnost zaplatit v hotovosti nebo platební kartou (pouze u dopravy LaSamba.cz)

    Dodání zboží

    Dodání zboží je velmi rychlé, v rámci LaSambaEconomy vám bude zásilka přepravena do 6 pracovních dnů, v případě služby LaSambaExpres už do 2 pracovních dnů.

    V případě, že si navíc vyberete dopravu LaSamba, dopravce zboží odnese až na místo určení.

    Služba je zdarma a je nenároková, čímž se e-shop chrání například u  objemných a těžkých zásilek, u nichž není doručení přesně podle přání nakupujícího fyzicky možné. Avšak po domluvě se zákazníkem ve většině případů dopravce svou pomocí při přenesení zboží vyhoví a ve vzájemné součinnosti lze proto zvládnout i balení těžká nebo zboží velkých rozměrů.

    Závěrečné hodnocení e-shopu LaSamba

    Kvitovat lze rozmanitý výběr zboží, rychlost dodání i precizní komunikaci. Ocenit je na místě i přehledný web, ve kterém se snadno zorientujete. Pochválit si zaslouží také formování obchodních podmínek, které jsou na webu dostupné v plném znění, ale i ve zkrácené a zjednodušené verzi, aby je každý zákazník skutečně pochopil.

    Někteří zákazníci však upozorňují na nízkou kvalitu výrobků a také na jejich prokazatelný původ z Polska, ačkoli e-shop uvádí, že se jedná o zboží vyráběné na míru.

    Klady

    • + velká šíře sortimentu
    • + rychlost dodání
    • + precizní podpora / komunikace
    • + přehledný a moderní web
    • + srozumitelné obchodní podmínky
    • + příjemná cenová hladina

    Zápory

    • původ zboží